상세 페이지 제작 디자인 실무 노하우를 소개합니다.
최근 자사몰을 운영에 관심들 많으시죠? 관련 업무 중에서도 특히 쇼핑몰 상세 페이지 제작 실무는 경쟁사와 차별화된 카피나 이미지를 활용해 방문자를 고객으로 전환 시켜야 하는 디자인 능력이 요구되기에 초보자 관점에서 어려울 수 있어요.
그래서 기본적인 쇼핑몰 상세 페이지 디자인 순서를 정리했고, 왜 그래야 하는지 설명하는 시간으로 이번 포스팅을 준비해 보았습니다.
쇼핑몰 상세 페이지 제작 7단계
모든 디자인이 그렇지만 쇼핑몰 상세 페이지 제작에는 약간의 실무 노하우가 필요해요, 왜냐하면 상세 페이지는 구성이나 디자인에 따라 실제 구매율 자체가 달라지기 때문이죠.
즉 상세 페이지 디자인에 따라 방문자에서 끝날 것인지, 구매로 이어질 것인지 결정된다고 할 수 있습니다.
그래서 필자는 그동안의 자사몰 상세 페이지 제작 실무 경험을 바탕으로 7단계로 상세 페이지를 디자인하는 과정을 정리해 보았습니다.
초보자 이해를 돕기 위해 각 과정이 무엇을 의미하고 왜 필요한지 쉽게 전달 했으니 참고해서 도움이 되었으면 합니다.
제가 제안하는 상세 페이지 디자인 7단계는 다음과 같습니다.
- 문제 제기를 통한 공감 얻기
- 권위를 통한 안전성 전달
- 차별화된 시각 디자인
- 상품을 구매해야 하는 이유
- 브랜드 가치, 생산 시설, 서비스 환경 안내를 통한 고객 안심
- 행동 촉구를 위한 가이드(품절, 배송, 반품 등)
그럼 7단계 과정을 하나하나 확인해 볼까요?
문제 제기를 통한 공감 얻기
상품 상세 페이지 제작 실무 첫 단계 디자인은 고객에게 문제를 제기하고 상품이나 서비스가 문제 해결에 도움이 된다는 걸 알리는 것입니다. 핵심은 고객이 공감할 수 있는 문제를 찾고 어떻게 해결해야 하는지 심플하게 정리한 디자인이 되어야 합니다
예를 들어 최근 사과를 소개해야 하는 경우라면 비싸서 못 먹는 문제를 먼저 제기한 후 상품이 저렴하다는 걸 이야기 할 수 있을 것입니다.
이렇게 고객이 공감하고 있는 상품에 대한 문제를 먼저 이야기함으로써 관심을 만들 수 있습니다.
권위를 통한 안전성 전달
고객 관심을 끄는 데, 성공했다면, 다음은 제품 안전성과 관련 시장에서 어떤 위치에 있는지 보여 주는 디자인을 계획합니다. 이 영역은 상품 리뷰나 권위를 상징하는 인증서와 같은 것들이 될 것입니다.
이를 디자인으로 표현하는 방법은 여러 가지가 있는데요, 단순히 지루한 텍스트를 나열하기보다 시선을 끄는 컬러와 별표 등의 요소를 이용하는 게 좋습니다.
상세 페이지 제작 포인트, 차별화된 시각 디자인
실제 상품이나 서비스를 이미지나 영상을 통해 전달하는 섹션으로, 상세 페이지 디자인 과정에서 핵심 영역입니다. 무엇보다 이미지 선택과 가치 전달이 중요하며, 이 또한 지루한 설명보다는 고객이 상품과 서비스를 직관적으로 느낄 수 있도록 디자인되어야 합니다.
사실 제품이나 서비스 차별화를 위한 디자인 실무는 그리 어려운 일이 아닙니다. 제대로 된 이미지 하나에 꼭 필요한 상품 설명을 간략하게 제공하는 게 오히려 고객의 판단에 도움이 되는 형식인데, 많은 초보자가 실수하는 게 많은 것을 보여주려다 실패하는 경우가 많습니다.
따라서 인포그래픽 디자인 전문가가 아니라면 제품을 가장 잘 나타낼 수 있는 이미지를 선택하고, 심플하게 보여 주는 걸 개인적으로 추천합니다.
상품을 구매해야 하는 이유
이제 상품 자랑은 그만하고, 고객 입장에서 이것을 구매해야 하는 이유를 찾아야 합니다. 그것은 가격일 수 있고, 희소성이 될 수도 있습니다. 또한 제품 비교 우위일 수 있고, 브랜드가 가진 영향력이 될 수도 있습니다.
중요한 건 당신이 고객이라면 무엇을 중요하게 생각할지 고려하고 그것을 강조할 수 있는 상세 페이지 디자인에 집중하는 것입니다.
혜택이나 특별함이 없는 상품이라면 구매해야 할 이유를 만들기 어렵습니다.
브랜드 가치, 생산 시설, 서비스 환경 안내를 통한 고객 안심
이 영역은 보통 원조라는 이름이 많이 사용되고, 생산지나 제품을 상징하는 브랜드 가치를 어필하는 섹션입니다. 앞서 5가지 단계까지 고객이 따라왔다면 여기에서 결정하도록 만들어야 하는데, 필자가 제안하는 방식은 브랜드 히스토리를 담은 디자인으로 구성하는 것입니다.
흑백 사진과 함께 원조 맛집이 시작된 이야기를 전달하는 프렌차이즈 마케팅 기법은 우리가 흔히 볼 수 있는 브랜드 히스토리 사례입니다.
또한 생산지 자체가 고객에게 어필할 수 있는 상품인 경우 해당 영역에서 알리는 게 좋습니다.
행동 촉구를 위한 가이드(품절, 배송, 반품 등)
쇼핑몰 상세 페이지 제작 과정에서 절대 빠져서는 안 되는 영역이자 고객이 쉽게 필요한 정보를 확인할 수 있는 레이 아웃으로 디자인되어야 합니다.
가독성을 위해 불필요한 이미지를 배제하고 꼭 필요한 정보는 절대 빠뜨리지 않는 게 핵심이며, 의류나 신발 등 사이즈나 색상 등 고객 문의가 많은 상품의 상세 페이지라면 반드시 해당 영역이 실시간으로 운영 되도록 제작하는 게 좋습니다.
브랜드 가치를 알리는 최종 단계, 상세 페이지 제작
그렇습니다, 쇼핑몰이나 홈페이지에서 상품을 소개하는 상세 페이지 제작 과정은 마지막으로 상품이나 서비스 가치를 알리는 가장 중요한 단계입니다.
따라서 고객의 리즈 반영은 물론이고, 사용자 편의와 가독성까지 고려해서 제작되어야 합니다.
이외에도 상세 페이지를 만들 때, 모든 디자인 단계에서 사용하는 폰트와 컬러는 톤엔매너를 유지하는 게 좋고, 포인트 컬러 선정에서 브랜드를 상징하도록 서로 대비되는 두 가지 컬러를 사용하는 게 전체적인 디자인에 용이합니다.
예를 들면 어두운 컬러 하나와 밝은 컬러 하나를 선택하고 각각의 섹션에 맞는 포인트 컬러를 일관성 있게 사용하는 것인데요, 그래서 전체적으로 사용되는 폰트 컬러는 검은색을 포함해 3가지를 넘지 않는 게 좋습니다.
짧고 쉽게 설명하려고 노력했지만, 분량이 길어질 수밖에 없는 7단계 상품 상세 페이지 제작 과정을 끝까지 읽어 주신 분들에게 감사함을 전하며 오늘 준비한 포스팅은 여기서 마치도록 하겠습니다.
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월별 상세 페이지 디자인도 전문 마케터와 디자이너가 많은 오엠지와 함께라면 문제 없어요.
