쇼핑몰 마케팅 하는법, 채널 종류와 장 단점 이해하기
자사 몰을 만들어 놨는데, 방문자가 없다면 비용과 시간을 들여 힘들게 구축해 놓은 채널을 포기하고 다시 오픈 마켓 입점을 고려해야 할까요? 쇼핑몰 마케팅 채널을 구축하고 운영하는 방법을 이해한다면 자사 몰 운영도 결코 불가능한 일은 아닐 것입니다.
오늘은 이런 문제를 해결할 수 있는 온라인 마케팅 채널 종류를 알아보겠습니다.
쇼핑몰 마케팅 방식, 무료와 유료의 차이
자사 몰을 구축하고 운영하려면 기본적으로 바이럴 마케팅 채널을 구축해야 합니다. 그래야 온라인 시장에서 영향력을 갖고, 채널 인지도나 상품 판매를 위한 기본 시스템을 갖추게 되는 것이죠
쇼핑몰 마케팅 분야는 크게 두 가지로 생각할 수 있는데, 하나는 유료 광고로 네이버 파워 링크나 구글 스폰서 등록을 통해 검색엔진 마케팅을 진행하는 것이죠.
그런데 이를 통해 발생하는 비용이 크다면 오픈 마켓에 입점해서 발생하는 수수료나 광고 지출과 비교해 효율이 오히려 떨어질 수도 있는데, 사전 예측이 어렵기 때문에 유료 광고는 업종에 따라 시작 전, 효율성을 확인하는 게 좋습니다.
사전 효율성은 전문가 조언을 통해 확인할 수 있는데, 오엠지 디자인은 쇼핑몰이 검색 광고를 통해 유입할 수 있는 방문자 최대 숫자와 핵심 키워드를 분석해 드리는 무료 컨설팅을 진행하고 있으니 언제든 문의 바랍니다.
다음은 비용을 들이지 않고 진행할 수 있는 쇼핑몰 홍보 수단이 무엇인지 확인해 볼텐데요, 홍보 가능한 채널 종류를 소개하고 장단점을 정리해 보았습니다.
블로그 운영으로 쇼핑몰 방문자 유입
블로그는 가장 일반적이며 효과적인 콘텐츠 제작 배포 채널입니다. 네이버와 구글 그리고 다음 검색엔진에 상품이나 서비스를 직접적으로 알릴 수도 있고, 관련 콘텐츠를 통해 브랜드 인지도나 신뢰도를 향상 시키는 형태로 운영됩니다
그런데 누구나 다 하는 블로그 운영을 통해 과연 광고 효과를 만들 수 있을까?라는 문제로 고민하는 경우가 있는 데, 이건 방법을 알지 못한 것이지 블로그 자체는 온라인 마케팅에서 핵심 채널로 기능함을 알아야 합니다.
콘텐츠 마케팅 기법에서 블로그 운영은 유튜브나 SNS가 대세로 자리잡은 현재까지도 가장 확실하고 효과적인 쇼핑몰 마케팅 채널이라는 게, 필자의 생각입니다.
다만 블로그 운영으로 키워드 검색 결과에서 상위를 선점하기란 시간과 노력이 필요합니다. 또한 이 과정은 차별화된 콘텐츠 제작 방식을 요구하죠.
그래도 쇼핑몰을 알리는 데, 블로그는 검색엔진을 통해 직접적인 방문자(오가닉 트래픽)를 유입하는 가장 확실한 방법이라는 사실은 앞으로도 변하지 않을 것입니다.
블로그를 이용한 콘텐츠 제작 방식은 독자가 제품을 체험했을 때 얻을 수 있는 혜택에 집중해야 하며, 이것을 가능하게 만드는 힘은 공감할 수 있는 글로 고객의 삶에 상품이나 서비스가 필요함을 알리는 것입니다.
틱톡과 유튜브를 이용한 쇼핑몰 마케팅
최근 사용자가 급증하는 영상 채널은 마케팅 효과가 확실하다 할 수 있지만 접근이 쉽지 않다는 단점이 존재합니다. 여기서 다른 사람이 운영하는 영상에 광고를 보내는 것은 앞서 이야기한 유료와 무료라는 개념에서 유료 광고이니 생략하고 운영에 관해 알아보겠습니다.
실제 틱톡을 이용한 홍보 전략은 효과적인 마케팅이 확실합니다.
눈길을 끌 만한 짧은 영상이나 재미있는 콘텐츠 안에 상품이나 서비스를 포함하는 방식인데, 이 광고가 성공하기 위해서는 대상이 분명해야 할 것입니다.
틱톡과 같은 쇼츠 채널 플랫폼은 다양하기 때문에 노출 확률이 높은 채널을 이용한다면 의외로 큰 효과를 얻을 수 있습니다.
유튜브는 기본적으로 접근성은 떨어지지만 광고 효과는 확실한 채널입니다. 다만 영상에 대한 지식과 채널 활성화에 필요한 사전 준비가 필요합니다.
물론 퀄리티 있는 채널을 운영하기 위해서는 편집 기술을 직접 마스터 해야 하거나 외주로 진행하기 때문에 비용도 만만치 않다는 단점이 있습니다.
인스타와 페이스북 활용하기
가장 손쉬운 쇼핑몰 마케팅 방법이며 효과도 비교적 좋은 SNS 활용은 많은 쇼핑몰에서 방문자를 유입하는 방식인데, 이 또한 남다른 센스와 감각이 없다면 경쟁에서 밀릴 수 있습니다.
페이스북 운영에서 효과적인 콘텐츠 배포 방식은 특가 정보를 공유하는 것입니다. 비교적 저렴한 상품이나 서비스인 경우 직접적으로 프로모션을 알리는 간단한 콘텐츠에도 효과를 볼 수 있기에 처음 마케팅 채널을 운영할 때 고려해 볼 수 있습니다.
인스타 계정은 이미지와 영상을 통해 제품이 특별하게 보이게 하는 기술을 요구하는데, 역시 센스와 감각을 가진 사람에게 추천할 수 있습니다.
그런데 SNS 마케팅 채널을 운영하려면 주의해야 할 부분이 있습니다. 처음 채널을 구축하고 일정 이상의 팔로우를 확보하기 전에 상품 광고부터 운영해서는 성공을 거두기 어렵습니다.
사람들이 관심 있는 이야기와 그들의 삶에 도움이 될 만한 장소와 경험을 공유하는 것부터 시작해야 당신의 마케팅 채널로 활성화 할 수 있습니다.
마치며......
오늘은 쇼핑몰 마케팅 때문에 고민하는 사람들이 어떤 채널을 선택해야 할지 결정하는 데 필요한 소셜 미디어에 관해 이야기해 보았습니다.
중요한 건 오가닉 트래픽을 통한 자사 몰 홍보가 하루 아침에 가능하다고 생각해서는 실패 확률이 높다는 것입니다. 뭐든 처음 시작하는 건 다 어렵습니다.
하지만 꾸준히 개선해 가는 동안 소셜 미디어 방문자도 늘고, 당연히 쇼핑몰 활성화에 도움이 될 것입니다. 현재 오픈 마켓에 입점한 제품이나 서비스를 홍보할 때도 오늘 소개한 몇 가지 채널을 활용한다면 좋은 결과를 기대할 수 있습니다.
준비된 소식은 여기까지입니다.
