브랜드 블로그관리대행 성공 전략을 말하다.
블로그 운영 정말 어렵죠? 적절한 콘텐츠를 기획, 제작해야 하며, 검색 엔진 최적화(SEO)도 고려해야 하기 때문에 지금도 많은 기업들이 브랜드 블로그관리대행 업체에 맡기고 있습니다. 이와 관련해 클라이언트 입장에서 프로젝트를 성공하기 위해 필요한 몇 가지 중요한 요소를 정리 했으니 참고하세요.
브랜드 블로그관리대행 정의와 실제 효율성
우선 여러분에게 먼저 브랜드 블로그관리대행 개념부터 명확하게 할 필요가 있다고 생각됩니다. 이는 기업 또는 브랜드 공식 채널을 대신 운영하고 관리하는 서비스를 말합니다. 즉, 클라이언트의 요구에 따라 콘텐츠 기획, 제작, 발행, 모니터링, 분석 등 채널 운영 전반에 대한 업무를 대신하는 것을 의미하죠.
그리고 관련 서비스 실무자 입장에서 실제 효율에 대한 평가는 업종이나 상호간의 소통에 따라 차이가 있다고 이야기하고 싶습니다.
다만 일반적인 효율성에 대한 기준으로 보면 전문 대행사가 직접 관리하는 것 보다 나은 이유를 다음과 같이 정리할 수 있습니다.
첫째, 전문성이 높다는 점.
브랜드 블로그관리대행 업체들은 해당 분야에 대한 전문 지식과 노하우를 보유하고 있으며, 이를 바탕으로 고품질의 콘텐츠를 제작하고 있습니다. 특히 검색 엔진 최적화(SEO) 방식을 활용하여 검색 엔진에 관련 키워드 노출을 기대할 수 있어, 방문자 유입에 도움이되죠.
둘째, 시간과 비용을 절약할 수 있음.
자사 채널을 운영한다는 건, 많은 시간과 노력이 필요합니다. 반면 전문가에게 맡기고 그 시간에 더 건설적인 비즈니스 업무에 집중할 수 있습니다. 또 초기 세팅부터 운영까지 모든 과정을 대신해주기 때문에, 시행착오를 줄이고 빠른 성과를 기대할 수 있습니다.
셋째, 체계적인 관리가 가능하다는 점.
전문적인 브랜드 블로그 관리대행 업체라면 일일 조회수, 유입 경로, 인기 게시물 등 각종 데이터를 수집하고 분석하여, 클라이언트와 공유해 더 나은 성과를 만들 수 있는 콘텐츠 개발을 제안합니다. 이는 현재 상태를 파악하고, 향후 전략을 수립하는데 중요한 요소가 됩니다.
그럼 세부적으로 어떤 전략이 브랜드 블로그 관리대행 실무에 적용되는지 설명 드리겠습니다.
브랜드 블로그관리대행 전략 수립
성공적인 자사 채널 운영을 위해서는 명확한 목표 설정과 전략 수립이 우선 되어야 하는데요, 이는 대행사와 클라이언트 모두에게 해당하며 다음과 같은 기준에 따라 진행됩니다.
먼저 목표는 클라이언트의 비즈니스 목적과 상황에 맞게 설정되어야 하는데, 예를 들어, 신규 고객 유치, 기업 인지도 향상, 제품 및 서비스 홍보 등이 대표적인 목표가 될 것입니다.
또 목표 달성을 위한 기간과 KPI(Key Performance Indicator)를 함께 설정하여, 진행 상황을 객관적으로 측정하고 평가할 수 있어야 합니다.
여기서 전략은 목표를 달성하기 위한 구체적인 방안을 말합니다. 이때 고려해야 할 요소로는 콘텐츠 방향성, 타겟팅, 핵심 채널 선택, 프로모션 활용 등이 있습니다.
콘텐츠 방향성은 브랜드 이미지와 가치를 반영하면서도, 독자들의 관심사와 니즈를 충족시킬 수 있어야 하며, 타겟팅은 성별, 연령대, 지역, 관심사 등을 고려하여 세분화하고, 그에 맞는 콘텐츠를 제공해야 함을 의미 합니다.
채널 선택은 핵심 채널 구축 후 다각화 하는 걸 원칙으로 하지만 블로그 외에도 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 활용할 수 있다는 것을 알아야 할 필요성은 있습니다.
또 프로모션은 이벤트, 세일 쿠폰, 체험단 모집 등을 통해 독자들의 참여를 유도하고, 소통을 강화하는 데 효과적이기 때문에 브랜드 블로그관리대행 업무 진행 상황이나 채널 활성화가 어느 정도 진행된 후 고려해 볼 필요성이 있습니다.
트렌드 분석과 주제 선정을 고려한 콘텐츠 기획
콘텐츠 기획은 브랜드 블로그관리대행 업무에서 가장 중요한 단계 중 하나입니다. 좋은 콘텐츠는 독자들의 관심을 끌고, 제품이나 서비스에 대한 이미지와 신뢰도를 높이는 데 큰 역할을 하기 때문이죠.
이를 위해선 트렌드 분석과 주제 선정이 우선 되어야 하는데요. 먼저 트렌드 분석은 사회, 문화, 기술 등 다양한 분야에서 변화하고 있는 흐름을 파악하는데서 출발합니다. 이를 현재 독자들이 관심을 가지는 주제나 이슈를 파악하고, 이를 콘텐츠에 반영하지 않는다면 성공을 기대하기 어렵습니다.
그리고 주제는 브랜드 정체성과 일관성을 유지하면서도, 독자들의 관심을 끌 수 있는 것이어야 합니다. 이때 경쟁사 분석을 통해 차별화된 콘텐츠를 개발하는 것이 중요합니다. 이러한 과정을 거쳐 기획된 콘텐츠는 제목, 내용, 이미지, 태그 까지 새로울 수 밖에 없습니다.
마지막으로 주기적인 모니터링과 피드백을 통해 콘텐츠 성과를 분석하고, 개선점을 도출 합니다. 필자는 그동안 이러한 방식으로 다양한 채널의 선호도를 높혔고, 결국 맡게된 브랜드 블로그 관리대행 업무를 성공할 수 있었습니다.
브랜드 블로그관리대행 SEO 최적화 핵심
많은 분들이 궁금해 하는 검색 엔진 최적화(SEO)는 자사 채널의 노출 순위를 높여 방문자 유입을 증가시키는 데 매우 중요한 역할을 하게 됩니다. 일반적으로 검색 엔진에서 상위에 노출하는 방법으로 다양한 의견이 있지만 저는, 실무자 입장에서 핵심이라 할 수 있는 두 가지 부분만 전달해 드릴게요.
글 제목과 본문에 핵심 키워드를 적절히 배치하는 건 누구나 아는 사실임에도 불구하고 많은 분들이 적용하는 데 어려움을 느끼거나 모르고 지나치는 경우가 있습니다.
하지만 기본적으로 콘텐츠 제목 앞 부분에 핵심 키워드를 배치하는 게 좋습니다. 하지만 지나친 키워드 반복, 동일한 주제를 내용에 변경 없이 제목만 바꿔 지속적으로 발행 하는 경우 어뷰징 까지는 아니더라도 채널이 좋은 평가를 받기는 어렵습니다.
이때 키워드는 타깃 고객층이 검색할 가능성이 높은 단어를 의미하는데, 글의 내용과 의도를 독자가 사전에 명확하게 인지할 수 있도록 작성하는 게 좋습니다.
또 글의 내용과 관련된 이미지와 동영상을 첨부하는 것도 중요하지만, 중요한 건, 글의 내용을 더욱 풍부하게 만들고 독자가 공감할 수 있는 내용이란 사실을 잊어서는 안됩니다.
뿐만 아니라 최근 검색 알고리즘의 변화를 보면, 글의 발행 시간과 요일에 따라 노출 순위에 영향을 주는 것 처럼 보이고 있습니다. 이를 고려해 보는 것도 앞으로는 중요한 부분이라 생각됩니다.
이러한 노력을 통해 자사 채널 SEO를 최적화하면, 검색 엔진에서 상위에 노출되어 더 많은 방문자를 유치할 수 있으며, 이를 통해 기업 인지도와 신뢰도를 높일 수 있을 것입니다.
데이터를 이용한 성과 측정
브랜드 블로그관리대행 서비스는 실제 성과를 측정할 수 있는 데이터를 수집하고 분석하는 것이 기본입니다. 이를 통해 실무자와 클라이언트 모두 채널 성장과 발전을 파악하고, 향후 전략을 수립할 수 있어야 하기 때문이죠.
보통 조회수, 방문자수, 유입경로 등의 데이터 수집으로 채널 인기도 및 노출 지수를 파악할 수 있는데, 네이버 블로그는 자체 통계를 분석하도록 되어 있고, 워드프레스와 같은 블로그는 별도의 통계 플러그인이나 구글 서치콘솔, 애널리틱스 등을 이용하게 됩니다.
기본적으로 유입 경로, 인기 글, 검색 키워드, 독자 분류(성별, 연령), 유입 시간대 등을 파악할 수 있습니다.
이렇게 수집한 데이터는 채널의 강점과 약점을 파악하고, 이를 바탕으로 개선점을 도출하여 채널의 성장을 도모할 수 있으니 주기적인 데이터 분석도 소홀히 하지 마시기 바랍니다.
위기 관리와 대응 전략
아무리 전문적인 브랜드 블로그관리대행 업체라도 업무 과정에서 다양한 위기를 맞이하게 됩니다. 검색 로직의 변화, 어뷰징 공격으로 인한 실질적 피해, 해킹 등 다양한 위기 상황에서 중요한 건, 빠르고 적절한 대응이 가능한 실력이 있어야 하는 것이죠.
위기는 그것만이 아닙니다. 브랜드는 한 번의 이슈로 인해 그동안 채널이 쌓아온 신뢰와 평판을 잃을 수 있으므로 이때의 위기 관리 및 대응전략 역시, 자사 채널 관리에 있어서 매우 중요한 요소 입니다.
예를 들어, 이슈나 논란이 발생할 경우 사실 관계를 명확히 파악하고, 책임 있는 자세로 대응하는 것이 중요하며 무엇보다 빠르게 대처해야 한다는 걸 기억하세요.
마지막으로 위기 상황에서도 블로그 운영은 계속 이어나가는 것이 중요한데, 이는 독자와의 신뢰를 유지하고, 브랜드 이미지를 보호할 수 있는 유일한 길이기 때문입니다.
지금까지 브랜드 블로그 관리대행 실무자 입장에서 그동안 경험으로 터득한 몇 가지 핵심을 전달해 드렸습니다.
개인적으로 흔한 정보가 안되도록 노력했지만, 이 역시 아쉬운 마음이 있습니다. 그래도 많은 분들에게 도움이 되었으면 하는 기대를 해봅니다.
